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JUVA英雄联盟李义庆:坚持服务落地,打造洗车盈利新模式
发布时间:2019-09-20 15:20:07来源:尊龙d88-d88尊龙平台-尊龙官网点击:16

  【慧聪汽车用品电子网】2019年2月22日至25日,2019雅森北京展在北京新国展盛大举行!作为本届展会的官方合作媒体平台,慧聪汽车有幸邀请到了台州英雄联盟尤瓦汽车用品有限公司董事长李义庆先生做客直播间,共同探讨行业新趋势,分享行业热点话题。

  受访企业:台州英雄联盟尤瓦汽车用品有限公司

  受访人士:李义庆(董事长)

  

  台州英雄联盟尤瓦汽车用品有限公司董事长李义庆

  以下为现场采访文字实录

  慧聪汽车:各位网友大家好,这里是由JUVA英雄联盟冠名的2019年北京雅森展慧聪汽车采访现场,今天非常荣幸的邀请到了台州英雄联盟尤瓦汽车用品有限公司董事长李义庆先生。李总您好,请跟各位网友做一下自我介绍。

  李义庆:各位网友大家好,我是JUVA英雄联盟李义庆,同时也是这个品牌的创始人。JUVA英雄联盟成立五年历程中,离不开慧聪汽车的大力支持,同时也离不开JUVA英雄联盟全国4000家合作门店以及24个省级运营商,众多城市运营商的全力支持,在这里谢谢大家。

  慧聪汽车:在慧聪汽车用品品牌盛会上,英雄联盟获得2018年度汽车美容养护影响力品牌奖项,您如何看待这个荣誉?

  李义庆:JUVA英雄联盟的定位是帮助门店获得利益,让门店改变传统洗车模式,改变传统美容模式,以及改变传统经营模式,实现共赢。JUVA英雄联盟曾连续四年获得由慧聪汽车颁发的奖项,其中包括汽车美容养护品牌、年度影响力人物等。面对荣誉,我们一直以来都是非常感动与感激的,感谢慧聪汽车、感谢专家评审委员会对JUVA英雄联盟的信任,感谢广大网友用户对JUVA英雄联盟品牌的支持,我们将继续努力,争取在2019年继续保持这份殊荣。

  

  台州英雄联盟尤瓦汽车用品有限公司董事长李义庆(左)

  慧聪汽车:英雄联盟目前在市场上的定位是什么?

  李义庆:JUVA英雄联盟目标是合作店与联盟店共赢发展,从而达到洗车盈利。

  产品定位:目前很多汽车服务门店仍然停留在低价、廉价的洗车模式上,2016年JUVA英雄联盟推出行业爆品“美车来一桶”,主要解决门店中廉价洗车卡、年卡、充值卡等问题,通过高满意度的客户服务体系,以及高标准化洗车施工体系,提升客户满意度,从而改变传统洗车服务行业中洗车不盈利的窘境。洗车盈利开拓后,再把美容体系、养护体系和精品体系导入到门店,从而促进门店健康有序的发展。

  人才定位:2019年,JUVA英雄联盟将重磅推出全新行业品牌——“技师共享平台”,将用落地培训模式吸引成千上万的创业者以及技师,解决技师招聘难、洗车工招聘难、管理人员缺乏的行业难题。2019年JUVA英雄联盟将会联合行业媒体、专家,让千千万万的汽车门店得到更多实惠。

  创业平台:也是2019年推出的重点打造的平台。我们要打破传统的区域经销商模式,吸引一大批有为青年,他们可能因为没有钱,可能因为没有资金,但是又很想自己创业。这个时候,他们就可以加入到我们JUVA英雄联盟的品牌。通过我们品牌的影响力,通过我们对品牌的打造,让这些创业者能够真正的站到市场的前沿,不再从事因为没有资金而打工的局面,让他们自己能够独当一面,这是创业者平台2019年的全新定位。

  落地培训:JUVA英雄联盟始终坚持落地培训,什么是落地培训?如果你使用我的产品,必须要接受我的培训,这是我们的定位。汽车服务行业发展至今,门店单单依靠产品驱动盈利是很困难的,门店需要方案、模式、落地、培训以及整个营销体系的规划。JUVA英雄联盟始终秉承着用真诚的心去服务门店,从而让门店服务车主,这是一个完整的服务链。作为一个厂家,不给客户做服务,客户就无法给车主提供优质服务。当链条形成以后,再加上创业平台,人才平台以及产品方案平台,JUVA英雄联盟在2019年会给所有的门店带来更多的惊喜。

  慧聪汽车:2019年JUVA英雄联盟着重打造共享技师平台,您如何保证会有源源不断的人才涌入这个平台?

  李义庆:目前JUVA英雄联盟技师加入的方式方法有很多:1)通过互联网线上招聘;2)人才学院地推团队社会招聘,包括人才市场招聘、汽车技师校方招聘等等。

  JUVA英雄联盟目前已经与万通、吉利技术学院等等40多家学校达成战略合作。学生毕业以后优先到JUVA英雄联盟平台实习。在实习期间,总部各大直营店以及JUVA英雄联盟全国24个省级直营店都将成为人才孵化培训中心,通过深化培训打造人才,再把人才输送到优秀门店中。同时,技师共享平台提供了每三个月晋升一次的职业规划,每三个月进行一次考核,考核以后再进行整体提升,从而筛选出美容初级技师、中级技师、门店主管、门店店长、创业者,这是给所有技师平台小伙伴以及创业平台小伙伴的一份承诺。平台赋予他们的是对行业的使命,你喜欢这个行业,就要专注一颗心去学习,从洗车开始到美容技师、到门店店长,共享技师平台将会打造出一批又一批的行业精英。

  

  台州英雄联盟尤瓦汽车用品有限公司董事长李义庆(右)

  台州英雄联盟尤瓦汽车用品有限公司东北区运营中心总经理许志强(左)

  慧聪汽车:您是如何制定完整的标准化服务体系?

  李义庆:如何让门店更紧密的合作,离不开两个字——“落地”,很多品牌通过一场又一场的培训,可能在短期内提升盈利,但是如果门店执行力不足,依然无法改变盈利模式。唯有通过不断地落地,为门店量身定做服务落地培训。协助门店解决人才、装修格局、会员卡定位等问题,当门店与JUVA英雄联盟合作以后,我们给门店活动力度推动的保障,我们的团队会参与到门店活动中。每隔三个月会进行门店回访,不断给门店灌输新鲜血液,在这里有几句话分享给汽车服务行业同仁:

  一、“有行动,有目标,才会有结果”,没有行动,天天喊口号,永远没有结果。

  二、“不落地,一切等于0”,没有落地,一切都是空虚。

  只有真正帮助门店进行落地培训,JUVA英雄联盟品牌才能得到更多支持与信赖。

  慧聪汽车:您如何看待未来行业的趋势发展?

  李义庆:JUVA英雄联盟是一个年轻的品牌,也是整个行业中的晚辈。作为一个晚辈,我们只能不断的向前辈学习,向行业中优秀的品牌学习。我希望行业中每个人都能将市场健康发展当成是肩上的责任。用品牌的优势为门店带来真正的盈利,我相信这是每一个门店的心声。

  2019年肯定是充满机遇与挑战的一年,无论环境如何,门店只有真正专注客户服务,专注用品牌来武装自己,行业一定会越来越好。未来JUVA英雄联盟将会一直秉承坚持落地、坚持培养人才、坚持满足客户所想的心态,以服务创造未来。

  慧聪汽车:非常感谢李总的精彩分享,感谢李总接受慧聪汽车的采访,谢谢。

  责任编辑:江源